深圳市来科信科技有限公司

在APP运营工作中，运营者都非常关心“用户增长”数据。那么“用户增长”到底是个什么东西，如何通过数据分析来提高用户增加。今天，深圳APP开发公司【来科信科技】的小编就来跟大家聊聊这个话题。 用户增长的起源是什么？互联网界很多概念都来自硅谷，用户增长或增长黑客也是来自硅谷。有意思的是 Growth Hacking（增长黑客）最早应对的假想敌是传统的Marketing（市场营销）。 要解决的问题是：在传统市场营销中，大家都知道50%的钱被浪费了，却不知道浪费在哪里的问题。因为在传统企业，销售的主导权在销售/业务/分公司手里，营销活动需要通过销售落地。因此，考核营销活动效果，很难讲清楚“销售1个亿，有多少归功于营销策划，多少归功于产品本身吸引力，多少归功于销售拼命干活”。因此商品管理、活动策划、市场推广的功劳就很难衡量。在移动互联网时代，不需要线下销售，用户对广告的点击、下载应用、应用内购买行为均可以记录，基于智能手机，APP可以直接联系到用户，并得到用户的反馈。 基于这几点，企业可以相对精确地记录：我投放的广告，获得了多少客户点击、下载。 客户更容易反馈XX类的产品、活动、宣传。没有反馈的客户，停在了哪个环节。基于这些精确的记录，企业可以：追溯客户来源 ，了解客户需求 ，分析广告效果，改善产品设计 。经过这些工作，可以理直气壮地说： 我们投入营销费用，实现了 增长 ！ 我们知道钱花到哪里去了！这就是用户增长的概念流行一时的原因。用户增长要对抗未知性，必然依赖数据分析。可以说数据分析能力是APP开发团队的核心能力之一。最基础的，是数仓、和数据埋点，没了这俩连记录都没有，后续就无法分析了。讲了这么多，大家要明白，用户增长不是数据分析！用户增长本质是个业务部门，要对业务负责任。 甚至有可能 个人 都要对活跃用户数、付费用户数、转化率等业务指标负责。这对很多做数据分析的同学是个考验。 其次，用户增长核心能力不止数据分析。 比如裂变，如何设计裂变形式、测算奖励幅度？比如投放，如何设计海报、选择渠道？这些需要的是 运营能力 。